Mini Review: Rights and Obligations of Patients as Consumers of Health Services from An Islamic Perspective
DOI:
https://doi.org/10.61455/sicopus.v1i03.77Keywords:
Islamic health, services, patient rights, Muslim health, customerAbstract
Health is very important to improve the growth and development of the nation's life, and has an important role in shaping a healthy, just, and prosperous society. The synergy between the caring behaviour of medical servants and Islamic morality is expected to increase patient satisfaction with health services. In the context of medical services, the rights and obligations of patients as consumers are also regulated by law, where patients have the right to obtain information, protection, and compensation for errors in medical services. The purpose of this review article is to explain the application of Islamic law in health services, identify the rights and obligations of patients in the Islamic context, discuss the synergy of Islamic morality and health services, highlight the importance of balancing patient rights and obligations, provide an understanding of Muslim health consumer awareness, and encourage understanding of patient rights and obligations by the health law. The method of searching for scientific articles used as literature in this review through the website https://scholar.google.com using the keywords "patient rights and obligations"; "Islamic health services"; "patient rights in Islam"; "informed consent"; Health in Islamic perspective". The importance of the balance between patient rights and obligations, providing an understanding of health consumer awareness and encouraging understanding of patient rights by the health law.
References
A. Fatmawati, A. Rahman, and P. Yualita, “Persepsi Pasien Terhadap Pelayanan Keperawatan Syariah,” J. Keperawatan ’Aisyiyah, vol. 7, no. 1, pp. 17–23, 2020, https://doi.org/10.33867/jka.v7i1.160.
M. Huda, “Peran Pendidikan Islam Terhadap Perubahan Sosial,” Edukasia J. Penelit. Pendidik. Islam, vol. 10, no. 1, pp. 165–188, 2015, https://doi.org/10.21043/edukasia.v10i1.790.
Firdaus, “Kajian Semiotik Pada Ayat Wa Mā ’Arsalnāka ’Illa RaḤmatan Lil ‘Ālamīn (QS: Al ‘Anbiyā’:107),” Asy Syukriyyah, vol. 20, pp. 66–85, 2019, https://doi.org/10.36769/asy.v20i1.45.
F. D. Massofia and Rahmawati, “Konsep Rahmatan Lil ‘Alamin pada QS. Al-Anbiya: 107 (Kajian Tafsir Qur’an),” Al-Fahmu J. Ilmu Al-Qur’an dan Tafsir, vol. 2, no. 2, pp. 143–150, 2023, https://doi.org/10.58363/alfahmu.v2i2.84.
Z. Murfat, “Implementasi Nilai-Nilai Islam Terhadap Kepuasan Pelayanan Kesehatan Di Rumah Sakit Syariah,” J. Mhs. Kedokt., vol. 2, no. 5, pp. 359–367, 2022, https://doi.org/10.33096/fmj.v2i3.37.
H. Sa’adah, “Konsep Rumah Sakit Syariah Dalam Transformasi Ekonomi Syariah,” J. Ekon. Syariah, vol. 1, no. 2, pp. 153–172, 2022, [Online]. Available: journal.staialutsmani.ac.id/itishom
M. S. N. Pamungkas, “Peran Wakaf sebagai Penggerak Fasilitas Kesehatan Dalam Peradaban Islam dan Penerapannya di Indonesia,” Al-Kharaj J. Ekon. Keuang. Bisnis Syariah, vol. 4, no. 1, pp. 17–32, 2021, https://doi.org/10.47467/alkharaj.v4i1.466.
H. W. Suci, N. G. Salsabila, and T. Z. A. Fauzan, “Analisis Penerapan Prinsip Asuransi Bpjs Kesehatan Berdasarkan Syariat Islam,” Relig. J. AGAMA, Sos. DAN BUDAYA, vol. 1, pp. 487–501, 2023, https://doi.org/10.55606/religion.v1i4.247.
P. Widodo, M. Sulisno, and C. Suryawati, “Pengaruh Penerapan Perilaku Syariah Dalam Pelayanan Keperawatan, Beban Kerja, Dan Kepemimpinan Terhadap Kepuasan Kerja Perawat Di Rumah Sakit,” Link, vol. 16, no. 1, pp. 23–30, 2020, https://doi.org/10.31983/link.v16i1.5596.
W. Sulistiadi and S. Rahayu, “Potensi Penerapan Maqashid Syariah dalam Rumah Sakit Syariah di Indonesia,” in Batusangkar International Conference, 2016, pp. 683–690.
muh. abdurourf. Purwaningsih, “Islami terhadap peningkatan kepuasan pasien (,” 2002, https://doi.org/10.20473/jn.v8i1.3893.
F. S. Anggraeni, “Kinerja keuangan rumah sakit syariah: pendekatan Maqashid Syariah Concordance (MSC),” Imanensi J. Ekon. Manajemen, dan Akunt. Islam, vol. 5, no. 2, pp. 104–115, 2020, https://doi.org/10.34202/imanensi.5.2.2020.104-115.
M. Hayati and W. Sulistiadi, “Rumah Sakit Syariah Strategi Pemasaran Vs Syiar,” J. Adm. Rumah Sakit Indones., vol. 5, no. 1, pp. 30–36, 2018, https://doi.org/10.7454/arsi.v5i1.2874.
R. Rochmiati, C. Suryawati, and Z. Shaluhiyah, “Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Keputusan Pilihan Pasien Rawat Inap Di Rumah Sakit Syariah,” JKM (Jurnal Kesehat. Masyarakat) Cendekia Utama, vol. 8, no. 2, p. 152, 2021, https://doi.org/10.31596/jkm.v8i2.680.
Rochana Ruliyandari, “Persepsi Masyarakat Terhadap Kebutuhan Pelayanan Rumah Sakit Syariah Di Kota Yogyakarta,” Afiasi J. Kesehat. Masy., vol. 5, no. 3, pp. 153–161, 2020, https://doi.org/10.31943/afiasi.v5i3.114.
D. UTORO, “Hukum Dan Hak Pasien Dalam Mendapatkan Pelayanan Kesehatan Di Era Pandemik,” J. Huk. dan Pembang. Ekon., vol. 9, no. 1, p. 65, 2021, https://doi.org/10.20961/hpe.v9i1.52644.
D. R. Kartikawati, “Tanggung Jawab Rumah Sakit terhadap Pemenuhan Hak Pasien pada Masa Pandemi COVID-19,” Indones. Law Reform J., vol. 1, no. 3, pp. 318–335, 2021, https://doi.org/10.22219/ilrej.v1i3.18223.
D. Rambet, “Perlindungan Hukum Terhadap Pasien Dalam Pelayanan Kesehatan Berdasarkan Undang-Undang Nomor 36 Tahun 2009,” Lex Soc. Vol., vol. VIII, no. 2, pp. 5–15, 2020, https://doi.org/10.35796/les.v8i2.28485.
A. N. Romero, Sri Ratna Suminar, and A. H. Zakiran, “Pemenuhan Hak Pasien BPJS dalam Mendapatkan Pelayanan Antidiskriminasi Dihubungkan dengan UU Rumah Sakit,” J. Ris. Ilmu Huk., pp. 31–36, 2023, https://doi.org/10.29313/jrih.v3i1.2121.
V. M. P. Siringoringo, D. Hendrawati, and R. Suharto, “Pengaturan Perlindungan Hukum Hak-Hak Pasien dalam Peraturan Perundang-Undangan tentang Kesehatan di Indonesia,” Diponegoro Law J., vol. 6, no. 2, pp. 1–13, 2017, https://doi.org/10.14710/dlj.2017.17445.
F. A. Sugiarto, E. S. Wardhana, and N. A. Darmawan, “Peningkatan Pemahaman Masyarakat Tentang Kesehatan Gigi Dan Hak-Kewajiban Pasien Dalam Pelayanan Kesehatan Gigi Di Kota Tegal,” DentMas J. Pengabdi. Masy., vol. 1, no. December 2023, http://dx.doi.org/10.30659/dentmas.1.2.46-50.
W. K. Jhovia Aloedya Pramana, Septo Pawelas Arso, “Analisis Upaya Kepatuhan Hukum Dalam Memenuhi Hak Dan Kewajiban Pasien Bpjs Kesehatan Di Rsud Ungaran,” J. Kesehat. Masy., vol. 6, no. 5, pp. 95–103, 2018, https://doi.org/10.14710/jkm.v6i5.21982.
M. R. Ardiansyah and R. Ardiana, “Kewajiban Dan Tanggung Jawab Hukum Perdata Dalam Perlindungan Privasi Data Pasien Dalam Layanan Kesehatan Digital,” J. Ilmu Huk. dan Sos., vol. 1, no. 4, pp. 276–287, 2023, https://doi.org/10.51903/hakim.v1i4.1470.
A. E. Kusumaningrum, “Tinjauan Yuridis Hak dan Kewajiban Pasien Sebagai Konsumen dalam Pelayanan Medis,” Supremasi Huk. J. Kaji. Ilmu Huk., vol. 2, no. 1, pp. 186–196, 2013, https://doi.org/10.14421/sh.v2i1.1899.
Y. Triana, F. Ilmi, M. Kusuma, and M. O. D. S. Belantara, “Perlindungan Hukum Terhadap Hak Pasien Dalam Pelayanan Kesehatan Berdasarkan Hukum Positif Indonesia,” J. Pendidik. dan Konseling, vol. 5, no. 1, pp. 1145–1150, 2023, https://doi.org/10.31004/jpdk.v5i1.11124.
M. Margareta, “Principium Iuris Patientium Sebagai Perlindungan Terhadap Hak Pasien Yang Terkena Stroke,” J. Glob. Leg. Rev., vol. 1, no. 1, pp. 23–36, 2023, https://doi.org/10.59963/jglegar.v1i1.189.
M. Y. Hafidh, W. F. Anggraeni, and L. Herfiyanti, “Faktor-Faktor Yang Berhubungan Dengan Kepatuhan Pasien Membawa Kartu Identitas Berobat (Kib) Di Klinik Greencare,” Media Inf., vol. 17, no. 1, pp. 52–58, 2022, https://doi.org/10.37160/bmi.v17i1.698.
D. A. Krishna, D. Kusumaningsih, E. Y. Kristanto, and D. Nopriyanto, “Description of Optimization of Education About The Rights And Obligations Of New Patients And Family : Pilot Study,” J. Kesehat. Pasak Bumi Kalimantan, vol. 6, no. 2, pp. 308–315, 2023, http://dx.doi.org/10.30872/j.kes.pasmi.kal.v6i2.13199.
Y. Prayuti, R. C. Dewangga, K. H. Parikesit, and ..., “Aspek Hukum Dalam Kontrak Pelayanan Kesehatan: Studi Kasus Mengenai Kewajiban dan Hak Pasien,” Innov. J. …, vol. 3, pp. 5525–5533, 2023, https://doi.org/10.31004/innovative.v3i6.6193.
Rahmi, “Metode Penelitian Kuantitatif untuk Penulisan Karya Ilmiah,” J. Univ. Indones., pp. 1–52, 2022, [Online]. Available: https://eprints2.undip.ac.id/id/eprint/5849/1/210422_Kuantitatif %281%29.pdf
M. Ali, “Teknik Analisis Kualitatif,” Makal. Tek. Anal. II, pp. 1–7, 2006, [Online]. Available: http://staffnew.uny.ac.id/upload/132232818/pendidikan/Analisis+Kuantitatif.pdf
M. M. Ali, T. Hariyati, M. Y. Pratiwi, and S. Afifah, “Metodologi Penelitian Kuantitatif Dan Penerapannya Dalam Penelitian,” Educ. J., vol. 2, no. 2, pp. 1–6, 2022.
K. Imanina, “Penggunaan Metode Kualitatif dengan Pendekatan Deskriptif Analitis dalam PAUD,” J. AUDI J. Ilm. Kaji. Ilmu Anak dan Media Inf. PAUD, vol. 1, no. 1, pp. 45–48, 2020, https://doi.org/10.31932/jpaud.v1i2.387.
A. Sholikhah, “Statistik Deskriptif Dalam Penelitian Kualitatif,” KOMUNIKA J. Dakwah dan Komun., vol. 10, no. 2, pp. 342–362, 1970, https://doi.org/10.24090/komunika.v10i2.953.
Y. Rokayah and L. Nurlatifah, “Efektifitas Pijat Bayi Terhadap Pertumbuhan Dan Perkembangan Pada Bayi Usia 5-6 Bulan Di Desa Rangkasbitung Barat Tahun 2017,” J. Med. (Media Inf. Kesehatan), vol. 5, no. 2, pp. 156–167, 2018, https://doi.org/10.36743/medikes.v5i2.56.
Imam Rofiki and Siti Roziah Ria Famuji, “Kegiatan Penyuluhan dan Pemeriksaan Kesehatan untuk Membiasakan PHBS bagi Warga Desa Kemantren,” Din. J. Pengabdi. Kpd. Masy., vol. 4, no. 4, pp. 628–634, 2020, https://doi.org/10.31849/dinamisia.v4i4.3992.
D. Noprida et al., “Pengaruh Pelatihan Kader Posyandu Terhadap Peningkatan Pengetahuan Tentang Skrining Pertumbuhan dan Perkembangan Balita dengan KPSP Wilayah Pasar Rebo,” J. Pengabdi. Masy. Saga Komunitas, vol. 1, no. 02, pp. 62–68, 2022, https://doi.org/10.53801/jpmsk.v1i02.22.
M. Damayanti and N. Aini Suria Saputri, “The Effectiveness Of E-Posyandu Kesehatan (Epok) Application On Mother’s Knowledge And Skills In Monitoring The Growth And Development Of Children Under Five,” J. Ilm. Kesehat., vol. 12, no. 1, pp. 170–181, 2023, https://doi.org/10.36743/medikes.v5i2.56.
U. Nudhira, Luh Putu Sri Yuliastuti, Ana Lestari, and Gladeva Yugi Antari, “Pendidikan Kesehatan Dan Pelatihan Pijat Bayi Dan Balita Sebagai Bentuk Stimulasi Untuk Meningkatkan Pertumbuhan Dan Perkembangan Anak,” J. Abdi Mercusuar, vol. 1, no. 1, pp. 040–047, 2021, https://doi.org/10.36984/jam.v1i1.192.
N. E. Putri, “Efektivitas Penerapan Jaminan Kesehatan Nasional Melalui Bpjs Dalam Pelayanan Kesehatan Masyarakat Miskin Di Kota Padang,” Tingkap, vol. X, no. 2, pp. 175–189, 2014, https://doi.org/10.1016/S1697-2600(13)70010-3.
K. Effendi, “Tingkat Kepuasan Pasien Terhadap Pelayanan Kesehatan Di Uptd Puskesmas Mutiara Tahun 2019,” Excell. Midwifery J., vol. 3, no. 2, pp. 82–90, 2020, https://doi.org/10.55541/emj.v3i2.127.
M. Saputra, L. Marlinae, F. Rahman, and D. Rosadi, “Program Jaminan Kesehatan Nasional Dari Aspek Sumber Daya Manusia Pelaksana Pelayanan Kesehatan,” J. Kesehat. Masy., vol. 11, no. 1, p. 32, 2015, https://doi.org/10.15294/kemas.v11i1.3462.
I. F. S. Nasution, D. Kurniansyah, and E. Priyanti, “Analisis pelayanan pusat kesehatan masyarakat (puskesmas),” Kinerja, vol. 18, no. 4, pp. 527–532, 2022, https://doi.org/10.30872/jkin.v18i4.9871.
Kementrian Kesehatan RI, “Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 44 Tahun 2009,” Pres. Republik Indones., vol. 1, p. 41, 2009, [Online]. Available: https://peraturan.go.id/common/dokumen/ln/2009/uu0442009.pdf
M. Ridwan, “Efektivitas Penerapan Pasal 29 Ayat (1) Huruf T Tentang Memberlakukan Seluruh Lingkungan Rumah Sakit Sebagai Kawasan Tanpa Rokok Menurut Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 44 Tahun 2009 Tentang Rumah Sakit (Studi Kasus Di Rumah Sakit Umum Daerah Kabup,” J. Huk. Doctrin., vol. 5, no. 1, p. 19, 2020, [Online]. Available: https://jurnal.um-palembang.ac.id/doktrinal/article/view/2908
S. Suminar and Ratna, “Analisis Hukum Terhadap Pemberian Transfusi Darah Di Rumah Sakit Berdasarkan Undang-Undang No. 44 Tahun 2009 Tentang Rumah Sakit,” Syiar Huk., vol. 13, no. 3, pp. 247–264, 2011.
R. A. Sajow, T. H. W. Lumunon, and J. Sondakh, “Tanggung Gugat Rumah Sakit Terhadap Pasien Di Unit Gawat Darurat Berdasarkan Uu Nomor 44 Tahun 2009 Tentang Rumah Sakit,” Lex Priv., vol. 12, no. 1, pp. 187–193, 2021.
Solihan, “Persetujuan Pasien Terhadap Tindakan Medis Dokter Dari Perspektif Hukum Positif Indonesia,” J. Al-Himayah, vol. 6, no. 1, pp. 55–73, 2022, [Online]. Available: http://journal.iaingorontalo.ac.id/index.php/ah
S. A. K and A. Kahpi, “Tinjauan Terhadap Hak dan Kewajiban Pasien dalam Pelayanan Kesehatan,” Alauddin Law Dev. J., vol. 3, no. 3, pp. 572–580, 2021, https://doi.org/10.24252/aldev.v3i3.16074.
Kemenkes, “Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 23 Tahun 1992 Tentang Kesehatan,” Sekr. Negara Republik Indones., vol. 3, no. 1, pp. 1–53, 1992, [Online]. Available: https://peraturan.bpk.go.id/Home/Details/46620/uu-no-23-tahun-1992
I. Irfan, “Kedudukan Informed Consent Dalam Hubungan Dokter Dan Pasien,” LEGA LATA J. Ilmu Huk., vol. 3, no. 2, pp. 154–165, 2018, https://doi.org/10.30596/dll.v3i2.3155.
I. A. Pratiwi, E. T. Ardianto, A. Deharja, and I. Muflihatin, “Analisis Penyebab Ketidaklengkapan Pengisian Informed,” J. rekam Med. dan Inf. Kesehat., vol. 3, no. 3, pp. 203–213, 2022, https://doi.org/10.25047/j-remi.v3i3.2601.
E. R. Ningsih, R. S, N. Lestiani, A. Anhar, and M. Imam, “Tinjauan Faktor Penyebab Ketidaklengkapan Pengisian Formulir Informed Consent di RSUD Dr. H. Moch Ansari Saleh Banjarmasin,” J. Formil (Forum Ilmiah) Kesmas Respati, vol. 6, no. 1, p. 91, 2021, https://doi.org/10.35842/formil.v6i1.351.
L. P. Astuti, D. W. Prasida, and P. K. Wardhani, “Peran Dan Fungsi Bidan Dalam Pelaksanaan Informed Consent Pada Kegawat Daruratan Obstetri Di Puskesmas,” J. Kebidanan, vol. 9, no. 02, p. 101, 2018, https://doi.org/10.35872/jurkeb.v9i02.313.
L. S. Damanik, S. W. Tarigan, S. Naibaho, and Y. Triana, “Tanggung Jawab Hukum Rumah Sakit Yang Menolak Pasien Gawat Darurat Dalam Hukum Perdata,” J. Pendidik. dan Konseling, vol. 5, no. 2, p. 2436, 2023, https://doi.org/10.31004/jpdk.v5i2.13528.
R. Hilmansyah, “Analisis penyebab tidak terlaksananya retensi dan pemusnahan berkas rekam medis di Rumah Sakit Umum Daerah Natuna,” Infokes, vol. 11, no. 1, pp. 1–7, 2021, https://doi.org/10.25311/jrm.Vol1.Iss2.405.
A. Daud, Hukum Islam, Ilmu Hukum dan Tata Hukum Islam di Indonesia. Rajawali Pers, 1998. [Online]. Available: http://library.stik-ptik.ac.id/detail?id=7262&lokasi=lokal
